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点滴爱心暖人间——在收费工作中的感悟

发布时间: 2017-05-18 16:55:34   作者:本站编辑   来源: 本站原创 

     作为城西营业所的一名收费员,平时的工作就是与各种各样的用户打交道,这其中不仅会遇到用户对我们服务提出的赞赏,也会有用户不理解的怨怼,每天的收获颇多,或温暖或委屈,我都始终保持着一颗平常心。

   前不久,我的收费片区的一个女客户来营业厅交水费并到收费班反应用水异常情况,收费分所长罗辉发现她是一位低保户,腿脚不方便,膝下无子女,每月靠着低保维持生活。罗辉了解情况后看着她孤苦伶仃,对她产生了怜悯之心,并在当天下午要我和他一起以班组的名义到其住所进行慰问,见面后了解她的生活、身体情况和存在的具体困难,并叮嘱她有什么困难和问题可随时联系我们,要照顾好自己的生活,树立战胜困难的信心,并送上大米等慰问品。随后还细心地检查了水表的阀门和她家中的用水设施,对其相应的户号及时进行低保补录登记,并叮嘱她按时带低保证来手机博彩娱乐网站平台登记减免。
    这件事让我感受颇深,风雨人生中向上向善应当是我们遵循与向往的目标,人生路上,我们要学会诚心诚意地善待他人,力所能及地帮助他人,并将爱心永久地传递下去。
(城西营业所 周鑫)

发布日期:05-18
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